醫師專欄│如何正確的就醫－鼎山診所│慢性病照護│癬│疣│濕疹等皮膚病~E0911

前言：
每一個人遲早都會有生病的時候，這是不爭的事實。因此如何正確的就醫就相形的重要。就像每一對要結婚的新人一樣大家都希望婚姻會是美滿的, 但是是事實卻常與願違。結婚對一個人一生幸福的重要無庸再述，那麼就醫是否正確對一個人身體的健康以及生命的安全當然也會有非常密切的關係。

一般就醫的管道：

A.習慣性就醫：75% B.被介紹：20% C.隨機：5%

從這樣的就醫行為裡要如何來判斷你的就醫選擇是否正確到底有沒有一些準則可以依循﹖ 到底又要如何才能找到一家你能夠放心托付的診所和醫師﹖
當然大部分的人都知道“醫德和醫術”是最重要的因素。只不過醫療是一門非常專業的實證科學，並不是一般民眾可以輕易就判斷出來。

一家診所如果外觀高雅氣派，內部裝璜清爽怡人外加地點又好，這當然會很有吸引力。另一方面，醫師對待病人客氣有禮﹐ 主動噓寒問暖當然會更加有競爭力。這一些簡單的說就叫做“ 正面八字”。在這裡我並不是暗示擁有這些好條件就是不好的，只不過這一些條件只是表像而已，它跟“醫德醫術”實在關係不大。

一家診所病人量的多寡對民眾的選擇就醫有舉足輕重的影響。多當然代表被接受度高，少當然就相反的被接受度相對較低。但是“ 多少”這一個呈現的事實卻不一定和上述的“正面八字” 有絕對正比率的關係。這和我們所熟知的選舉有異曲同工的相似處。但是無可否認的是在病人多的診所看病會讓人比較放心。不過如果就選舉的結果以及其後的滿意度來看，我想醫療還是無法自外於台灣的大環境！

我們今天的重點就是要介紹一套客觀的因素讓一般民眾可以比較能夠正確的選擇就醫的院所。

醫師像牧師，愛心、關心﹑耐心是必備的條件。
醫師主要是以病患的權益為依歸，因此醫師不應該和金錢有牽扯。譬如強調健保用藥不好要自費付一些所謂高價藥，或一直推銷健康食品，或不斷強調診所都是使用原廠藥，這些都是不恰當的。
醫師必須對病患及家屬清楚交代診斷的結果。
院所必須交付病患“正確”的處方籤。
“藥師”必須清潔解說藥物的作用和可能的負作用。
院所人員建置必須正常。
必須避免部必要的注射。
檢視每年就診的診次，如果診次過高就必須仔細察究看診內容是否恰當。